NF3-e - Rejeição 631: Duplicidade de evento [nProt:999999999999999] - Como Resolver?

Quando for emitido Evento para NF3-e que já possui um Evento do mesmo Tipo (tpEvento) e com o mesmo Número Sequencial (nSeqEvento), será retornando a rejeição "631 - Duplicidade de evento [nProt:999999999999999][dhRegEvento: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD]"

Exceções e Observações

Não há exceções à regra

Regra de Validação da Sefaz

Exemplo

Foi emitida um cancelamento para uma NF3-e que já foi cancelada através de outro sistema, mas ainda não atualizou o status no sistema em que está trabalhando. Nessa situação, o evento será rejeitado pelo motivo 631.

Como resolver?

Deve-se verificar o status da NF3-e no Software Emissor. Se o status já estiver Cancelado, não deve haver problema em seu Software, pois essa é a situação real do documento na Sefaz.
Porém se o status da NF3-e no seu Software ainda é de Autorização, deve-se verificar juntamente com o suporte do seu Sistema o motivo de o status não ter sido atualizado.

No Painel Oobj, caso observe uma NF3-e Cancelada na Sefaz com status diferente dessa situação, Acione o suporte para uma análise detalhada.

Referências

• Manual de Orientação do Contribuinte (v. 1.00) - https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Nf3e/Documentos#